饭店春节加收服务费合理吗？市监局这样回应

商家可自主定价，但要明码标价

春节，是阖家团圆的时刻，也是餐饮消费的旺季。

今年春节期间，不少饭店悄然推出了“加收服务费”的举措，这一变化短时间内引发了消费者的广泛关注和热议。

一方面，饭店声称这是应对成本上升和员工加班的无奈之举；另一方面，消费者对账单中无端多出来的费用感到困惑甚至不满。

饭店在春节期间向食客加收服务费到底合不合理？大家对饭店的这一行为又有何看法？

广州各大“老字号”加收服务费

为进一步了解广州地区的餐饮店在春节期间的收费情况，《消费者报道》记者分别走访了渔民新村、陶陶居、广州酒家、点都德这四家“老字号”酒楼。

其中，渔民新村番禺店的前台工作人员告诉记者，“往常每年春节，酒楼都会收取10%的服务费，但今年还没有收到相关通知，不知道今年春节期间是否要加收服务费。”当记者询问能否预定年初二的位置时，她回复称，大堂有足够位置，无需预定，可直接到店就餐。

不过，她也提醒记者，春节期间，该酒楼包间需要预定，且不管节假日还是平时，包间均需收取10%的服务费。

随后，记者拨通了位于越秀区解放北路的陶陶居的电话，该店店员表示，“春节期间，店里需要加收10%的服务费。”她还称，去年春节期间，该茶楼的服务费是15%，今年降了一些，但不了解具体降服务费的原因。

同样位于越秀区的广州酒家越华店的工作人员也向记者指出，春节期间，食客到店消费需要支付账单的10%作为服务费。